Preguntas frecuentes

Podes contactarnos de Lunes a Viernes de 10 a 19 Hs, desde las siguiente vias:

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Enviándonos un Whatsapp (Recordá que solo recibimos mensajes por este medio)
Mail: info@ayfidela.com
Redes sociales: Instagram y Facebook.

Simplemente seguí estas indicaciones:

Navegá por las categorías y hacé click sobre el producto que te interese.
Hacé click en el botón indicado para agregarlo a tu carrito de compras (procurá haber elegido talle y color, de otro modo no podrás agregarlo).
Tu producto fue agregado. Si querés agregar más productos, podés seguir navegando y repetir el proceso. Cuando termines, accedé a tu carrito haciendo click en botón del margen superior derecho del sitio.
Allí aparecerá el resumen de tu compra (producto, cantidad, talle, color, etc). En caso de tener un código promocional (no es obligatorio), cargalo en el recuadro correspondiente y hacé click en "validar". Verificá que el pedido sea correcto y hacé click en el botón indicado para realizar el pedido.
Para continuar es necesario estar registrado (hacé click en “Registrarse” y seguí las instrucciones). Si ya tenés una cuenta, ingresá.
Seguí las instrucciones completando los campos enumerados (información de facturación, información del envío, método de envío, medio de pago, revisión del pedido) y hacé click en el botón indicado para continuar.
Serás redirigido a una ventana de confirmación, ¡y listo!
Te mantendremos al tanto del estado de tu pedido por mail.

Si, todos los precios publicados tienen el IVA incluido.

Son claves alfanuméricas promocionales que al validarse generan un descuento. Si tenés un código promocional, introducilo antes de proceder a finalizar la compra en el recuadro indicado en el check-out. El descuento se aplicará sobre el importe que corresponda.

Si necesitas este tipo de factura, comunícate con una de nuestras asesoras de Atención al cliente por Chat Online, WhatsApp al 1125398454 o enviando un mail a la casilla info@ayfidela.com

Podés pagar a través de la plataforma de pago MercadoPago con:

Tarjeta de crédito.
Tarjeta de débito.
Con saldo pre-cargado en tu cuenta de MercadoPago.
También podés elegir la opción de Pago por Transferencia. En este caso te llegará un mensaje con los datos bancarios para realizar la misma. Una vez que tengas el comprobante de pago te pedimos que lo envies a info@ayfidela.com con el ASUNTO del mail con tu numero de pedido y nombre completo.

Podrás averiguarlo antes de finalizar la compra, al momento de elegir la cantidad de cuotas. Aquí podrás ver las promociones de cuotas de MercadoPago.

3 cuotas sin interes con Visa y Mastercard.Aquí podrás ver las promociones de cuotas de MercadoPago.

Si necesitas este tipo de factura, comunícate con una de nuestras asesoras de Atención al cliente por Chat online, WhatsApp al 1125398454 o enviando un mail a la casilla info@ayfidela.com.